【失敗したくない人必見!】Instagram運用の成功例、失敗事例を紹介

2020.07.01

Instagramの国内月間アクティブユーザーは、3,300万人(2019年6月調べ)を超えました。

企業でもInstagramの運用が欠かせなくなっており、マーケティング方法の1つにもなっています。

しかし、どうやって運用すればフォロワーが増えるのかなど迷む運用担当者も多いと思います。

今回は、Instagram運用の成功事例と失敗事例を紹介します。

失敗したくない人は必見ですよ。

企業がInstagramを運用するメリットとは

企業がInstagramを運用するメリットはたくさんあります。

  • 自社製品に興味ある顧客の増加
  • 売上向上
  • 広告費の削減
  • 自社サイトへの誘導
  • 企業ブランディング
  • ストーリーやハッシュタグ機能を使い認知の拡大

Instagramは全世界で10億任以上のユーザーに使われており、ユーザー層は20〜30代が多いです。

コメントやハッシュタグなどを通して、ターゲットユーザーと直接関わることができるのも魅力。

Instagramを利用すれば、広告費を大幅に削減することもできます。

Instagramの成功事例3選

Instagramをうまく使った企業の成功事例を紹介します。

1.ユニクロ(アパレル)

ユニクロは、グローバルアカウントで英語と日本語で発信しているため、世界各国からコメントが寄せられています。

なんとフォロワー数は、233万人以上と大人気。

日本ではユニクロは身近な存在ですが、海外ではブランド化しているようです。

https://www.instagram.com/p/B_CB7B5jGgf/

日本のユニクロ公式サイトは、uniqlo_withで40万人以上のフォロワーがいます。

海外のアカウントと違い、コーディネートを紹介していて雑誌を見ているような感覚で楽しめますね。

アパレル企業がInstagramを活用するメリットは、自社製品のまるごとコーディネートを紹介することで、そのままHPで購入に繋げることもできます。

服がほしいな、ユニクロへ行こうかなと潜在的に考えているユーザー層にもリーチできるのです。

https://www.instagram.com/p/CBxh0GSDZFd/

2. RMK(化粧品)

化粧ブランド「RMK」の、日本公式アカウントは40万人フォロワーと人気。

ユーザーからコメントをもらったとしても、公式アカウントからのコメントやファローは一切していないです。

そのためユーザーの投稿をリツイートしたりキャンペーンなどは行っておらず、手間をあまりかけずに運用することができます。

フォローされる要因として、投稿の色に統一感があり商品の紹介、値段を表示しているので見ているだけでも楽しいですし、おしゃれです。

写真の構図や色のトーンで、RMKの世界観を作り出していますね。

ストーリーも時々更新されており、商品を紹介しています。

https://www.instagram.com/p/CBje3R3h6jm/

3. GoPro(カメラ)

アクティブスポーツの動画や写真を撮る目的に作られた、小型軽量ビデオカメラGoProは世界でも日本でも大人気です。

日本のInstagramアカウントでは、フォロワーが13万人。

GoProは、ハッシュタグを使った投稿やキャンペーンをうまく利用しています。

例えば、「#GoPro」とつけて発信しているユーザーの投稿を選び、引用して投稿しています。

自社でコンテンツを考えなくても、UGCをうまく活用することでより商品のPRをすることができ広告にかかる経費削減も可能です。

https://www.instagram.com/p/CBxkTDiDYGK/

GoProでは、頻繁にハッシュタグキャンペーンが行われています。

ハッシュタグキャンペーンでは、テーマに合わせ画像や動画を撮影し選べれると賞金やゴープロがもらえるという太っ腹の企画です。

自社製品を使ったユーザーの投稿が増えるので、認知も拡大されキャンペーンに楽しく参加できます。

Instagramの失敗事例3選

ここでは、Instagramの失敗事例を紹介します。

成功するためのポイントを抑えましょう。

1. 投稿にバラつきがあり、世界観が確立されていない

Instagramで抑えておかないといけない、大切なことは投稿した写真を見ただけで「〜っぽい」と言われる世界観です。

例えば、先程紹介した成功事例の企業アカウントはどれも、色が統一されていたり、写真のクオリティも偏りがありません。

  • 色を統一する
  • 写真の質を保つ

この2点は最低でも抑えましょう。

写真の摂り方や、画像加工、写真のトーンを整えると統一しやすいです。

2. ハッシュタグを活かせていない

Instagramで認知を拡大させたいのなら、ハッシュタグを使った投稿が欠かせません。

Instagramでハッシュタグを利用するメリットは以下です。

  • ハッシュタグを使えばタグ検索ができる
  • ハッシュタグをフォローできる
  • ハッシュタグを追えばユーザーの投稿が見れる

ハッシュタグをつけて投稿するように、ユーザーに呼びかけると簡単に投稿を追うことができます。

Instagramでよくみかけるハッシュタグキャンペーンが、アカウントのフォローと決められたハッシュタグで投稿する方法です。

当選者には、プレゼントが当たるようにしておくとユーザーにもメリットがありより参加者が多くなります。

3. ストーリーを利用していない

Instagramは、ストーリー機能をうまく利用することも大切です。

ストーリーを使えば、後からハイライトでカテゴリーごとに設定して見返せたり、アンケートを取ることも可能です。

リンクを添付し、外部ページに飛ばすこともできるので商品を紹介し、オンラインショップに飛ばすこともできます。

ストーリーからの自社サイトへ、動線を作り上げることができるのが魅力です。

まとめ:Instagramをうまく活用しよう

本記事では、Instagramを活用するうえでの成功事例と失敗事例について紹介しました。

今ではInstagramを活用したマーケティングが主流になってきたので、活用しない手はありません。

InstagramやSNSを使ってマーケティングをすれば、印刷する必要もなく経費を最小限に抑えることもできます。

企業アカウントを運用する場合は、狙うターゲット層、発信する内容、世界観を統一する点に気をつけましょう。

ストーリー機能、ハッシュタグもぜひ活用してみてくださいね!

  • InstagramやTwitterの投稿を特定のハッシュタグで自動収集し
    ハッシュタグキャンペーンを実施出来るキャンペーンツールなら

  • ツイート投稿からリツイートした参加者情報の収集・抽選デジタルギフトの発送までまるごとお任せ出来るキャンペーンツールなら

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